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北海新绎游船有限公司北涠航线船票改签规则调整公告

发布时间:2019-09-30

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尊敬的各位旅客:

您好!2019年10月1日起,北海新绎游船有限公司北海至涠洲岛航线(往返)船票改签规则调整如下:

1、改签是指旅客变更同一航线的乘船日期、航次、舱位时需办理的签证手续。改签以公司有运输能力(即有可售船票)为前提。

2、旅客在改签船票前,请通过“来游吧官网”微信公众号、码头售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的航次是否有足够余票,避免到售票现场因没有余票不能改签而影响行程。

3、在“来游吧官网”微信公众号购票后,没有换取纸质船票的,可以在“来游吧官网”微信公众号办理改签;已经换取纸质船票或者航班开航后的,需持本人有效证件到售票窗口办理。

4、在有运输能力的前提下,原航班开航前2小时以上,可改签票面日期前一日、次日和票面日期当日的有余票的航班,不收取手续费。

5、原航班开航前2小时以内和航班开航后,旅客可持本人有效身份证件原件在窗口改签票面日期当天24:00之前有余票的航班,须支付10%的票面价格改签手续费;如当日无余票则不可以改签。

6、在售票窗口、代售点购买船票的旅客,需携带购票时所使用乘船人本人有效身份证件原件及纸质登船单,到北海国际客运港售票窗口或涠洲西角码头售票窗口办理改签。

7、改签只办理一次,已经办理改签的船票,不再办理改签。

8、航班开航后办理的改签,不可办理退票。

9、窗口办理改签时,新船票票价高于原船票的,补收差额;新船票票价低于原船票的,原路退回差额。

10、网售办理改签时,新票票价高于或等于旧票票价,须全额支付新票票款,同时将旧票扣除改签手续费后的余额按原路退回购票账户;新票票价低于旧票票价,退还差额,对旧票收取改签费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间按照原路退回购票账户。



北海新绎游船有限公司

2019年9月30日



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