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  • 1分钟前151****1450预定了涠洲岛火山国家地质公园
  • 1分钟前186****9130预定了WB02涠洲-北海 北游12
  • 1分钟前138****1871预定了BW10北海-涠洲 北游15
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  • 2分钟前186****3306预定了BW03北海-涠洲 北游12
  • 3分钟前138****1871预定了WB03涠洲-北海 北游12

常见问题

1、在网上怎么订票?

首先,您须登录我们的官网www.laiu8.cn,选择您需要的日期、航班、时间、价格及票数,直接在线支付即可完成预订。

 

2、要购买15张票可以一次提交吗?

每个订单最多只能提交30张,如有超过30张,可重新下单。

 

3、儿童票怎么买的?

1.2米(含1米2)—1.5米(不含1米5)的儿童,需实名购买儿童半票。 3、 1米2以下(不含1米2)的儿童、婴孩如需座位,可选择性购买小童票,30元/张;如不需座位,则需要随成人全票记录实名登记身份信息。超过1米5(含1米5),是全价票。注意:小孩小童票、半票,是无法单独订票,必须要与成人票一起预定

 

4、票订好了,要怎么取?

船票预订成功后,您会收到短信通知,身份证正常,可以直接刷脸过安检,或者凭短信上面的链接,点击出电子登船单或到自助取票机,自行打印纸质登船单后和身份证过安检。身份证失效、护照、港澳通行证之类的有效证件,需到窗口打印登船单后和有效证件一起过安检

 

5、取票一定要提前一个小时吗?

因网上预订船票旅客较多,我们建议您可以提前一个小时取票,避免担误您的行程安排。

 

6、电话可以订票吗?

目前我司还未支持电话订票业务,您可通过我司官网www.laiu8.cn,直接预订,也可直接到售票厅或各代售点购票。

 

7、代售点购买船票要收手续费吗?

在代售点购买船票无需加收手续费,如代售点有加收手续费现象,您可拨打客服电话0779-3071866反馈。

 

8、在网上订的票,可以改签吗?

①原航班开航前2小时以上,旅客可任意改签原航线有余票的航班。

②开航前30分钟至2小时内,且当天航班有余票时,旅客可改签票面日期当天航班,须支付10%改签费。

③开航前30分钟内不可以改签。

④在售票窗口、代售点购买船票的旅客,开航30分钟前,可携带购票时所使用乘船人有效身份证件原件到北海国际客运港售票窗口或涠洲西角码头售票窗口办理改签,在网上购买船票的旅客在原渠道办理改签。

⑤改签只办理一次,已经办理改签的船票,不再办理改签。

⑥办理改签时,新船票票价高于原船票的,补收差额;新船票票价低于原船票的,原路退还差额。

以上是改签规定,在有票的情况下可以进行改签。

 

9、在网上退票怎么退?

网上预订成功未取票的旅客,可致电话 0779-3071866或自行登录售票官网进行退票。已取登船单未检票的旅客,可在网上办理退票手续;已取登船单且已检票的旅客,请到窗口办理退检后再返回购买处办理退票手续,退款按支付渠道原路返回。

 

10、网上购票能预售多少天的船票?

天气正常情况下,网上目前预售7天北涠航线往返船票,15天北琼航线及窗口预售7天。

 


贴心提示
预订过程中可能会有少量酒店存在价格调整的情况, 请以成功提交订单时的价格为准。