温馨提示
若遇到船票售完的情况，可在来游吧微信公众号（北海国际客运港官方网站）申请预约排队购票服务。在填写完成预约信息并支付预付款后，系统将按下单时间顺序生成排队号，如有退票、余票（含新增航班），系统将按照预约需求分配船票。因海上航行受天气、风力、潮汐等适航因素影响，预约排队不保证一定能出票成功。
预约订单提交
1、每个证件号最多可以参与同一航线一天的排队。
2、每个证件号同一航线同一航班日期只能预约1次。
3、每个实名证件仅可预约本人船票，每个预约订单最多可额外添加3名成人及4名儿童信息。
4、注册用户在提交预约订单时应确定预约截止兑现时间，超过该时间，该预约订单将自动取消。
预付款
1、注册用户下单时的预付款按预约需求中最高的票价计算。
2、预约兑现成功，预付款大于实际票价的，系统自动退还差价。
3、待兑现的预约订单，注册用户可以主动取消预约，取消预约成功后预付款将于3-5个工作全额原路退回原账户。
4、 过期未兑现或兑现失败的预约订单，系统将于七个工作日内自动全额原路退款。
预约兑现规则
1、同一个预约订单不进行部分（不拆单）兑现。
2、兑现时，系统将按照排队顺序兑换符合条件的预约需求（因预约需求勾选的差别，排在前面的订单不一定就会优先兑现）。
3、多人出行时，有可能分配不连续的座位，但不会分配至不同的舱位。
4、系统将持续尝试为您兑现预约需求，若无可以满足您需求的船票，将在截止兑现时间自动取消预约订单。
5、兑现成功的船票，退改签按既有的船票规则办理。
通知
预约订单预约成功、失败、取消以及不可抗力停航，均通过短信告知预约用户。
特别提醒
若用户在二十天内提交预约订单后取消3次(即主动操作取消的预约订单数大于或等于3单，包含部分取消、全部取消、未付款取消)禁用预约功能。
